iCanDeal

Last updated: 24 July 2026Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Article 1 — Purpose and scopeArticle 1 — Objet et champ d'application

These Terms and Conditions of Sale (hereinafter the "Terms of sale") govern the contractual relationship between the Say See Show S.A.S. company (hereinafter the "Seller") and any natural person or legal entity (hereinafter the "Client") subscribing to a license to use the iCanDeal service (hereinafter the "Service"). Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la SAS Say See Show (ci-après le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souscrivant à une licence d'utilisation du service iCanDeal (ci-après le « Service »).

Any order implies full and complete acceptance of these Terms of sale, which prevail over any other general or specific terms and conditions of the Client. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières du Client.

Article 2 — Description of the ServiceArticle 2 — Description du Service

The iCanDeal Service is a customer relationship management software accessible in SaaS mode (software as a service), via a web browser. It includes: Le Service iCanDeal est un logiciel de gestion de la relation client accessible en mode SaaS (logiciel en tant que service), via un navigateur web. Il inclut :

• Management of accounts, contacts, leads, opportunities and activities;La gestion des comptes, contacts, pistes, opportunités et activités ;
• Tracking of requests (cases), contracts and equipment;Le suivi des demandes (cases), contrats et équipements ;
• A multi-organization (multi-tenant) system with data isolation;Un système multi-organisation (multi-tenant) avec isolation des données ;
• Authentication via LinkedIn;Une authentification via LinkedIn ;
• Optional features that can be activated (attachments, reports);Des fonctionnalités optionnelles activables (pièces jointes, rapports) ;
• Storage capacity of 10,000 records per object.Une capacité de stockage de 10 000 enregistrements par objet.

Article 3 — Offer and trial periodArticle 3 — Offre et période d'essai

Upon creation of an organization, the Client benefits from a free trial period of ten (10) days with a license for one (1) user. During this period, the Client may test the entirety of the Service without commitment. À la création d'une organisation, le Client bénéficie d'une période d'essai gratuite de dix (10) jours avec une licence d'un (1) utilisateur. Pendant cette période, le Client peut tester l'intégralité du Service sans engagement.

To continue using the Service without interruption, the Client must purchase or extend a license before the trial period expires, in accordance with article 4. Pour continuer à utiliser le Service sans interruption, le Client doit acheter ou étendre une licence avant l'expiration de la période d'essai, conformément à l'article 4.

Article 4 — Pricing and licensesArticle 4 — Tarification et licences

4.1 Price4.1 Prix

The Service is billed on the basis of EUR 1 excl. VAT (one euro excluding taxes) per user per month, calculated pro rata temporis for the subscribed term, rounded up to the next euro. Le Service est facturé sur la base de 1 € HT (un euro hors taxes) par utilisateur et par mois, calculé au prorata temporis de la durée souscrite, arrondi à l'euro supérieur.

4.2 Composition of a license4.2 Composition d'une licence

A license is defined by two parameters that can be modified by the organization's administrator: Une licence se définit par deux paramètres modifiables par l'administrateur de l'organisation :

• The number of users (minimum 1, and it cannot be reduced below the number of active users, i.e. logged in within the last 30 days);Le nombre d'utilisateurs (minimum 1, non réductible sous le nombre d'utilisateurs actifs, c'est-à-dire connectés au cours des 30 derniers jours) ;
• The term expressed in months, added to the current expiry date (the expiry date can only be postponed).La durée exprimée en mois, ajoutée à l'échéance en cours (l'échéance ne peut qu'être repoussée).

4.3 Pricing examples4.3 Exemples tarifaires

Article 5 — Payment termsArticle 5 — Modalités de paiement

Payment is made at the time of purchase or extension of the license, through the license management area. Accepted payment methods will be specified to the Client at the time of the order. Le paiement s'effectue au moment de l'achat ou de l'extension de la licence, via le espace de gestion des licences. Les moyens de paiement acceptés seront précisés au Client lors de la commande.

Unless otherwise provided, prices are stated in euros, excluding taxes (excl. VAT). Applicable French VAT is added to the excl.-VAT price at the rate in force at the time of the order. The total price incl. VAT is displayed before payment is confirmed. Sauf disposition contraire, les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). La TVA française applicable est ajoutée au tarif HT selon le taux en vigueur au moment de la commande. Le prix total TTC est affiché avant validation du paiement.

Article 6 — Exception to the right of withdrawalArticle 6 — Exception au droit de rétractation

In accordance with article L221-28, 12° of the French Consumer Code, the right of withdrawal set out in article L221-18 does not apply to the supply of digital content provided electronically whose performance has begun after the consumer's express prior agreement and express waiver of their right of withdrawal. Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu à l'article L221-18 ne s'applique pas à la fourniture de contenus numériques fournis par voie électronique dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Since the iCanDeal Service is software accessible online (SaaS) whose performance begins as soon as the license is activated, the Client expressly acknowledges waiving their right of withdrawal for services already performed from the moment of activation. Le Service iCanDeal étant un logiciel accessible en ligne (SaaS) dont l'exécution commence dès l'activation de la licence, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation pour les prestations déjà exécutées à compter de l'activation.

Article 7 — Performance, term and interruptionArticle 7 — Exécution, durée et interruption

The Service is performed as soon as the license is activated, for the subscribed term. At the expiry date, the license must be renewed. In the absence of renewal: Le Service est exécuté dès l'activation de la licence pour la durée souscrite. À l'échéance, la licence doit être renouvelée. En l'absence de renouvellement :

• A grace period of ten (10) days is granted, during which the Service remains accessible with a data-loss warning;Un délai de grâce de dix (10) jours est accordé, durant lequel le Service reste accessible avec une alerte de perte de données ;
• After that period, the organization is deactivated and the Service becomes inaccessible;Passé ce délai, l'organisation est désactivée et le Service devient inaccessible ;
• Data is permanently deleted after a reasonable retention period.Les données sont définitivement supprimées à l'issue d'un délai de conservation raisonnable.

7.1 Interruption at the initiative of the administrator7.1 Interruption à l'initiative de l'administrateur

The administrator of an organization may at any time, from the license management page, decide to permanently discontinue the Service for their organization ("Delete all" feature). This action results in: L'administrateur d'une organisation peut à tout moment, depuis la page de gestion des licences, décider d'interrompre définitivement le Service pour son organisation (fonctionnalité « Tout supprimer »). Cette action entraîne :

• The immediate deactivation of the organization;La désactivation immédiate de l'organisation ;
• The inability for all users to access the Service;L'impossibilité pour tous les utilisateurs d'accéder au Service ;
• The permanent loss of all of the organization's data.La perte définitive de l'ensemble des données de l'organisation.

This action is irreversible. It is the administrator's responsibility to export their data beforehand if they wish to keep a copy. Cette action est irréversible. Il appartient à l'administrateur d'exporter ses données préalablement s'il souhaite en conserver une copie.

7.2 No refunds7.2 Absence de remboursement

Article 8 — Liability and warrantiesArticle 8 — Responsabilité et garanties

The Seller undertakes to provide the Service with an obligation of due care (best efforts). It shall not be liable for indirect damages resulting from the use of the Service. Le Vendeur s'engage à fournir le Service avec une obligation de moyens. Il ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.

The Service benefits from the legal warranty of conformity set out in articles L217-4 et seq. of the French Consumer Code and from the warranty against hidden defects set out in articles 1641 et seq. of the French Civil Code. Le Service bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 — Client dataArticle 9 — Données du Client

Data entered by the Client remains their exclusive property. The Client may export or delete their data at any time. In the event the contract ends, the Client is advised to export their data before the organization is deactivated. Les données saisies par le Client demeurent sa propriété exclusive. Le Client peut à tout moment exporter ou supprimer ses données. En cas de fin de contrat, le Client est invité à exporter ses données avant la désactivation de l'organisation.

Article 10 — Intellectual propertyArticle 10 — Propriété intellectuelle

The Service remains the intellectual property of the Seller. Subscribing to a license does not transfer any ownership. The Client is granted only a temporary right of use for the duration of validity of the license. Le Service reste la propriété intellectuelle du Vendeur. La souscription à une licence n'emporte aucun transfert de propriété. Le Client ne dispose que d'un droit d'usage temporaire pendant la durée de validité de la licence.

Article 11 — TerminationArticle 11 — Résiliation

Either party may terminate the contract in the event of a serious breach by the other party of its obligations, after a formal notice has remained unsuccessful for thirty (30) days. Chacune des parties peut résilier le contrat en cas de manquement grave de l'autre partie à ses obligations, après mise en demeure restée infructueuse pendant trente (30) jours.

The administrator of an organization may at any time discontinue the Service by deactivating their organization (see article 7.1). In accordance with article 7.2, no sum already paid will be refunded. L'administrateur d'une organisation peut à tout moment interrompre le Service en désactivant son organisation (cf. article 7.1). Conformément à l'article 7.2, aucune somme déjà versée ne sera remboursée.

Article 12 — Consumer mediationArticle 12 — Médiation de la consommation

In accordance with article L612-1 of the French Consumer Code, the consumer Client may, free of charge, have recourse to a consumer mediator with a view to the amicable resolution of a dispute. The European online dispute resolution platform is available at: Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Changes to the Terms of saleArticle 13 — Modification des CGV

The Seller reserves the right to amend these Terms of sale. The applicable Terms of sale are those in force on the date of the order. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 14 — Governing law and jurisdictionArticle 14 — Loi applicable et juridiction

These Terms of sale are governed by French law. In the event of a dispute, the French courts shall have sole jurisdiction. Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 15 — ContactArticle 15 — Contact