A simple CRM for non-profits, foundations and social-sector organizations Un CRM simple pour les associations, fondations et structures de l'ESS
Members, donors, partners, providers, volunteers: iCanDeal gives you a shared tool to track your relationships and your cases, for the price of a coffee a month per user. Adhérents, donateurs, partenaires, prestataires, bénévoles : iCanDeal vous donne un outil commun pour suivre vos relations et vos dossiers, au prix d'un café par mois et par utilisateur.
10-day trial · No credit card · Data exportable to CSV10 jours d'essai · Sans carte bancaire · Données exportables en CSV
iCanDeal suits organizations that manage diverse relationships (members, partners, funders) without an IT department or an ERP to integrate. iCanDeal convient aux structures qui gèrent des relations diversifiées (membres, partenaires, financeurs) sans avoir de direction informatique ni d'ERP à interfacer.
Most social-sector organizations run their relationships in shared spreadsheets, personal inboxes and the memory of a few staff members. It holds up — until the day it doesn't. La plupart des structures de l'ESS gèrent leur relationnel dans des fichiers partagés, des mails perso et la mémoire des permanents. Ça tient, jusqu'au jour où ça ne tient plus.
Ten ready-to-use business objects, per-user permissions and a full audit log. No lengthy setup, no add-on module to buy. Dix objets métier prêts à l'emploi, des permissions par utilisateur, un journal d'audit complet. Pas de configuration longue, pas de module à acheter.
accounts and contacts bring together all your contacts: details, history, current agreements, recorded donations. The whole team has access.Les comptes et contacts centralisent vos interlocuteurs : coordonnées, historique, conventions en cours, dons enregistrés. Toute l'équipe y accède.
The Contract object lets you trace every agreement: signature date, term, stakeholders, end date. Expired agreements are flagged in the list.L'objet Contrat vous permet de tracer chaque convention : date de signature, durée, parties prenantes, date de fin. Les conventions expirées sont signalées dans la liste.
The Request object handles incoming inquiries: membership applications, grant requests to process, support requests. Priority, status, and history kept.L'objet Demande gère les sollicitations entrantes : demandes d'adhésion, demandes de subvention à instruire, demandes de soutien. Priorité, statut, historique conservé.
The director, the staff member and the volunteer have different needs. Granular per-user, per-object permissions give each person the right view, without exposing everything.Le directeur, le permanent, le bénévole n'ont pas les mêmes besoins. Les permissions granulaires par utilisateur et par objet permettent de donner à chacun la bonne vue, sans tout exposer.
The Asset object lets you track the organization's equipment: who has it, what condition it's in, since when. Useful for lending between branches, loaner equipment and inventory.L'objet Équipement vous permet de suivre le matériel de la structure : qui l'a, dans quel état, depuis quand. Utile pour les prêts entre antennes, le matériel de prêt, l'inventaire.
The report builder lets you cross data and export to CSV. Within minutes you have the figures for your activity report or your grant application.Le constructeur de rapports permet de croiser les données et d'exporter en CSV. Vous préparez en quelques minutes les chiffres pour votre rapport d'activité ou votre demande de subvention.
Every action is traced for 90 days: who changed what, and when. Useful for governance, audits, or simply finding out who did what.Chaque action est tracée pendant 90 jours : qui a modifié quoi, quand. Utile pour la gouvernance associative, les contrôles, ou simplement pour retrouver qui a fait quoi.
English and French interface, each user picks their language. Object names are customizable: "Member" instead of "Account", "Grant" instead of "Opportunity".Interface en français et en anglais, chaque utilisateur choisit sa langue. Les noms d'objets sont personnalisables : « Adhérent » au lieu de « Compte », « Subvention » au lieu d'« Opportunité ».
The ten objects shipped by default can be renamed. Here are the mappings non-profits commonly use. Les dix objets livrés par défaut sont renommables. Voici les correspondances que les associations utilisent couramment.
The default object has a generic name. You can rename it in one click so it makes sense to your team.L'objet par défaut porte un nom générique. Vous pouvez le renommer en un clic pour qu'il parle à votre équipe.
| Default nameNom par défaut | Common non-profit renamesExemples de renommage associatif |
|---|---|
AccountCompte |
Member, Donor, Patron, Partner, Branch, Partner organizationAdhérent, Donateur, Mécène, Partenaire, Antenne, Association partenaire |
ContactContact |
Liaison, Volunteer, Employee, Board member, Legal representativeRéférent, Bénévole, Salarié, Membre du CA, Représentant légal |
LeadPiste |
Prospect, Inbound inquiry, First requestProspect, Contact entrant, Première sollicitation |
OpportunityOpportunité |
Grant, Call for projects, Funding caseSubvention, Appel à projets, Dossier de financement |
QuoteDevis |
Intervention quote, Event quote, Purchase orderDevis d'intervention, Devis d'animation, Bon de commande |
ProductProduit |
Service, Offering, Membership fee, Catalog itemPrestation, Service, Cotisation, Article du catalogue |
CaseDemande |
Membership request, Support request, Inquiry, ComplaintDemande d'adhésion, Demande d'aide, Sollicitation, Réclamation |
TaskTâche |
Action, Follow-up, Administrative deadline, Step to validateAction, Relance, Échéance administrative, Étape à valider |
ContractContrat |
Agreement, Framework agreement, Lease, Partnership agreementConvention, Accord-cadre, Bail, Convention de partenariat |
AssetÉquipement |
Equipment, Movable property, Premises, Vehicle, Loaned equipmentMatériel, Bien mobilier, Local, Véhicule, Équipement prêté |
The team of a Paris-area non-profit with 3 staff members uses iCanDeal every day. Here is how their tracking is organized. L'équipe d'une association francilienne de 3 permanents utilise iCanDeal au quotidien. Voici comment s'organise leur suivi.
The director manages partnership agreements: she creates each one as a Contract, fills in the end date, and the contract list flags expired agreements so renewals can be anticipated.La directrice gère les conventions de partenariat : elle crée chaque convention comme un Contrat, renseigne la date de fin, et la liste des contrats signale les conventions expirées pour anticiper le renouvellement.
The program officer processes membership applications and support inquiries. Each one becomes a Case with priority and status. The history is kept.Le chargé de mission instruit les demandes d'adhésion et les sollicitations d'aide. Chaque demande devient une Demande avec priorité et statut. L'historique est conservé.
The administrative assistant tracks grants in progress as Opportunities in the pipeline, step by step: identification, submission, review, notification, payment.L'assistant administratif suit les subventions en cours comme des Opportunités dans le pipeline, étape par étape : identification, dépôt, instruction, notification, versement.
For the annual activity report, a staff member exports the data as CSV with the report builder and puts the indicators together in minutes.Pour le rapport d'activité annuel, un permanent exporte les données au format CSV via le constructeur de rapports, et constitue les indicateurs en quelques minutes.
A non-profit rarely has the same profile everywhere: management, employee, volunteer, board member. iCanDeal permissions cover these cases. Une association a rarement le même profil partout : direction, salarié, bénévole, administrateur. Les permissions d'iCanDeal couvrent ces cas.
iCanDeal's cost is sized for an organization that has to justify every expense to its treasurer or its funders. Le coût d'iCanDeal est dimensionné pour une structure qui doit justifier chaque dépense auprès de son trésorier ou de ses financeurs.
These amounts should be compared with the yearly cost of one staff member's working day. If the tool prevents losing a single agreement, it has already paid for itself. Ces montants sont à comparer au coût annuel d'une journée de travail d'un permanent. Si l'outil évite de perdre une seule convention, il est déjà rentabilisé.
In all honesty, here are the cases where another tool will be a better fit. Par honnêteté, voici les cas où un autre outil sera plus adapté.
For these uses, tools such as HelloAsso (membership and donation management), AssoConnect, Henrri or Agires will serve you better. Pour ces usages, des outils comme HelloAsso (gestion d'adhésions et dons), AssoConnect, Henrri ou Agires répondront mieux.
Create your organization, enter your partners and your agreements, and try it for ten days. If the tool doesn't save you time, you walk away with your data and without having spent a cent. Créez votre organisation, saisissez vos partenaires et vos conventions, testez pendant dix jours. Si l'outil ne vous fait pas gagner du temps, vous repartez avec vos données et sans avoir déboursé un centime.
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